Gerne nehmen wir ungetragene, ungewaschene, unbeschädigte oder defekte online gekaufte Waren *innerhalb von 30 Tagen* nach dem Kaufdatum gegen Gutschrift zurück.
ÜBERBLICK:
Rücksendungen erfolgen nur gegen STORE CREDIT und werden per E-Mail als E-Geschenkkarte ausgestellt.
Alle Rücksendungen müssen *innerhalb von 30 Tagen* nach dem Kaufdatum eingegangen sein.
Die Artikel sollten ungetragen, ungewaschen und unbeschädigt sein und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
Bestellungen können nach dem Bezahlvorgang nicht mehr geändert, geändert oder storniert werden.
Beschädigte oder fehlende Artikel: Wenn Ihnen ein beschädigter, falscher oder fehlender Artikel zugesandt wurde, wenden Sie sich bitte innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an unseren Kundenservice.
FINAL SALE-Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Siehe Liste unten.
SCHLUSSVERKAUF:
Ausverkaufskategorie oder Artikel mit einem Rabatt von 30 % oder mehr
BOGO, B2G2, Mystery Bags, Doorbusters usw.
Gesichtsmasken
Geschenkkarten
Hüte oder Haarschmuck
Dessous, Strumpfhosen oder Strumpfwaren
Schmuck
Personalisierte oder maßgeschneiderte Artikel
Badebekleidung fehlt, Hygieneeinlage nicht befestigt
**Artikel, die in schlechtem Zustand zurückgegeben werden, werden als Endverkauf an den Kunden zurückgeschickt.
KEHRT ZURÜCK
Das Dellamodaq akzeptiert Rücksendungen *innerhalb von 30 Tagen* ab Kaufdatum.
Zulässige Rücksendungen sind nur für STORE CREDIT möglich. Das Store-Guthaben wird in Form einer E-Geschenkkarte von Flyingtigere.shop ausgestellt.
Es werden keine Rückerstattungen gewährt.
Der Versand ist nicht erstattungsfähig, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor.
Alle Artikel werden bei der Rückgabe überprüft. Artikel, die in schlechtem Zustand zurückgegeben werden, werden als Endverkauf an den Kunden zurückgegeben.
ONLINE-RÜCKGABEPORTAL:
Um eine Rückgabe zu veranlassen, besuchen Sie bitteflyingtigere.shop
Alternativ können Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und den Rückgabevorgang direkt aus Ihrer Bestellhistorie starten.
Geben Sie Ihre Bestellnummer und die Postleitzahl der Rechnung ein.
Ihnen wird Ihre Bestellhistorie angezeigt. Wählen Sie das Produkt aus, das Sie zurückgeben möchten.
Wählen Sie einen Grund für die Rücksendung aus und klicken Sie dann auf E-Geschenkkarte.
Wenn auf einem Artikel „Kundendienst kontaktieren“ steht, bedeutet dies, dass es sich um einen ENDVERKAUF handelt und kein Rückgaberecht besteht.
Wiederholen Sie die Schritte 2 und 3 für jeden Artikel, den Sie zurückgeben möchten.
Überprüfen und bestätigen Sie Ihre Auswahl und reichen Sie Ihre Rücksendung ein.
Drucken Sie die Packliste aus und legen Sie sie Ihrer Rücksendung bei. Stellen Sie sicher, dass sich die Produkte in demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben (ungetragen, ungewaschen und unbeschädigt).
Bitte wenden Sie sich an Ihren örtlichen Paketdienstleister, um ein Rücksendeetikett zu erwerben.
Es ist sehr wichtig, dass Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer aufbewahren, für den Fall, dass wir Ihre Rücksendung lokalisieren müssen.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, kann es 5 bis 7 Werktage dauern, bis Ihre E-Geschenkkarte ausgestellt wird.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Rücksendung bearbeitet wurde.
**Wenn Sie die E-Geschenkkarte nicht in Ihrem E-Mail-Posteingang sehen, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-/Junk-Ordner.
Häufig gestellte Fragen zur Rückgaberichtlinie
GESCHENKKARTE / SHOP-GUTHABEN
Wenn Ihre Geschenkkarte oder Ihr Shop-Guthaben nicht in Ihrem E-Mail-Posteingang angezeigt wird, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-/Junk-Ordner.
E-Geschenkkartencodes und Store-Guthabencodes verfallen 5 Jahre nach dem Ausstellungsdatum.
Wenn Ihre Bestellung etwas höher ist als der Wert Ihrer Geschenkkarte, ist an der Kasse eine zusätzliche Zahlungsart erforderlich.
Durch die Nutzung der Geschenkkarte erklären Sie sich mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
BESCHÄDIGTER ODER DEFEKTER ARTIKEL
Wenn Sie einen defekten Artikel erhalten haben, wenden Sie sich innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an unseren Kundenservice.
FEHLER ODER FALSCHER ARTIKEL
Wenn Ihnen falsche Artikel zugesandt wurden oder Artikel in Ihrer Bestellung fehlen, wenden Sie sich bitte innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an unseren Kundenservice, damit wir das Problem für Sie beheben können!
STORNIEREN ODER ÄNDERN IHRER BESTELLUNG
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, kann sie weder storniert noch geändert werden.
ARTIKEL ZU EINER BESTELLUNG HINZUFÜGEN
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, können wir keine weiteren Artikel mehr hinzufügen. Wenn die Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer vorherigen Bestellung erfolgt, wenden Sie sich umgehend an unseren Kundenservice und geben Sie beide Bestellnummern in Ihrer Nachricht an. Wir werden unser Bestes tun, um die Versandkosten für diese zusätzliche Bestellung zu erlassen.
PREISANPASSUNGEN
Aufgrund begrenzter Mengen und hoher Nachfrage können wir bei keinem Artikel Preisanpassungen anbieten. Keine Ausnahmen.
